Lecco, un cittadino: alle case ALER ascensore rotto da giugno
Riceviamo e pubblichiamo.
Lo spazio come sempre è a disposizione per eventuali repliche/risposte
Buongiorno,
scrivo anche a voi, per mettere a conoscenza di quanto sta accadendo. Ricordo in passato che, talvolta, avete dato voce a richieste simili.
Dal 03/06/2025 ho segnalato all'ALER di Lecco il guasto di un ascensore. Mia mamma ha problemi a salire 3 piani di scale e ho scritto ad ALER quando ho visto che non c'era la giusta attenzione verso il problema.
Dopo decine di telefonate e e-mail ad oggi 21/08/2025 nessuno fa sapere nulla, nessuno richiama, risponde al telefono dell'assistenza tecnica una persona sempre diversa che può solo riportare e segnalare. Alcune volte, risponde una signora anche in modo maleducato (lei capito) dicendo che può solo fare la segnalazione.
Io ad oggi dal 03/06/2025 non so nulla, mia mamma fa faticosamente le scale a salire e scendere, nessuno ha interesse a risolvere. Sono nel solito tritacarne italiano che tante volte ho vissuto. Cosa devo fare? Avrei voluto vedere se era un caro del presidente ALER oppure di un dipendete cosa succedeva. Tanto sappiamo come funziona in Italia, giusto? UNA VERGOGNA.
Lo spazio come sempre è a disposizione per eventuali repliche/risposte
Buongiorno,
scrivo anche a voi, per mettere a conoscenza di quanto sta accadendo. Ricordo in passato che, talvolta, avete dato voce a richieste simili.
Dal 03/06/2025 ho segnalato all'ALER di Lecco il guasto di un ascensore. Mia mamma ha problemi a salire 3 piani di scale e ho scritto ad ALER quando ho visto che non c'era la giusta attenzione verso il problema.
Dopo decine di telefonate e e-mail ad oggi 21/08/2025 nessuno fa sapere nulla, nessuno richiama, risponde al telefono dell'assistenza tecnica una persona sempre diversa che può solo riportare e segnalare. Alcune volte, risponde una signora anche in modo maleducato (lei capito) dicendo che può solo fare la segnalazione.
Io ad oggi dal 03/06/2025 non so nulla, mia mamma fa faticosamente le scale a salire e scendere, nessuno ha interesse a risolvere. Sono nel solito tritacarne italiano che tante volte ho vissuto. Cosa devo fare? Avrei voluto vedere se era un caro del presidente ALER oppure di un dipendete cosa succedeva. Tanto sappiamo come funziona in Italia, giusto? UNA VERGOGNA.
Sergio Sasso